GU Taiwan FAQ

 
  1. GU Taiwan FAQ
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  2. 網路商店訂單及相關問題
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  3. 運費/付款方式/配送
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Q. GU網路商店｜配送相關說明

【公告】親愛的顧客您好，受 4/23 地震影響，花蓮地區配送時間有所影響，將停止包裹收寄件服，如下說明，造成不便，敬請見諒。
● 選擇《宅配配送》包裹不保證隔日配達。
● 選擇《超商配送》到店時間可能增加 2~3 個工作天(不含六日)
 
配送方式付款方式運費免運門檻配送時間取貨期限
線上付款現金付款
宅配配送○○80元1,500元訂單成立隔日算起2~3個工作天-
超商取貨
(711/全家)		○○80元1,500元送達門市
7天內
實體店舖取貨○×免運費不限金額送達店鋪
7天內
※ 線上支付目前提供：信用卡付款、LINE PAY、街口支付
※ 若選擇ORDER & PICK提供店鋪現貨，最快1小時取貨。《詳細請點此確認》
※ GU實體店舖取貨僅限使用「線上支付(信用卡付款、LINE PAY、街口支付)」
配送相關注意事項
1. 訂單金額指使用抵用金序號折扣前，且不包括禮品袋加購金額之單筆訂單金額，敬請見諒。
2. 訂單一旦成立後，無法修改訂單內容，包含收件地址、收件人姓名/電話、商品顏色、尺寸及數量，如有需要變更，建議您申請取消訂單後重新訂購，取消訂單流程《請點此確認》，或可至GU實體店舖換貨，換貨規則《請點此確認》。
3. 配送時間依工作日計算，不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等，如遇上述情況或倉庫盤點/大型活動/天災或其他特殊原因等，實際出貨日將往後遞延，不便之處，敬請見諒。
4. 包裹出貨時將寄送E-MAIL通知，可登入網路商店→「我的帳戶」→「網路商店購買紀錄」中確認訂單狀態，若選擇GU實體店舖取貨或超商取貨，請您留意貨到通知簡訊。
5. 若訂單內有預購商品，將待訂單中所有商品均到齊後一併出貨。
6. 離島的商品送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。
7. 若您訂購後未於期限內取貨半年內達三次以上時，本公司將判定該帳戶為黑名單，將取消該帳戶訂購商品之權限，敬請注意。

訂單配送查詢相關確認▶️▶️【GU網路商店】配送查詢服務相關

●關於宅配配送
●關於超商取貨
●關於GU實體店鋪取貨

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