| 退貨追蹤 | ||
| 黑貓或超商退回倉庫時間 | 黑貓宅急便退貨 | 3-5個工作天 |
| 超商退貨(7-11/FM) | 10個工作天 | |
| ● 倉庫收到商品後，我們將依序進行退貨品檢作業，完成後將寄送退貨完成通知信給您。 ● 您可透過【配送查詢服務】追蹤訂單退回進度。關於配送查詢服務《請點此確認》 | ||
| 退款時間 | |
| 倉庫會在確認收到您的退貨商品無誤後，寄送退貨完成通知信件給您，後續將於15日內完成退款。 | |
| 信用卡付款/第三方支付 (LINE PAY/街口支付) | 各個發卡銀行的退款到帳日期有所不同，請您留意近兩期帳單，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。 |
| 現金支付 (宅配貨到付款/超商取貨) | 會在確認退貨商品無誤後，次日起算於15日內依您申請的帳戶資料匯出退款款項。▲注意事項：GU的現金退款機制 |
| 常見問題 |
網路商店訂單及相關問題
實體門市位置及相關問題
