GU FAQ

 

Q. GU實體門市退換貨規則

GU TAIWAN實體店舖退換貨規則

1.請於購買日起算30日內至原購買門市進行退貨非購買門市恕無法處理。
   ※  現金付款:請攜帶統一發票及購買明細。
   ※  信用卡或其他支付工具付款:請本人攜帶統一發票、購買明細、 原信用 卡或原支付工具(如悠遊卡、一卡通、各式卡片或電子支付工具等)及信用卡簽單等收執聯。
   ※ 若使用載具儲存之電子發票,請務必攜帶「載具銷貨明細」和「購買明細」。
      以上若為開立統一編號之發票請務必攜帶發票章。 

2.僅接受吊牌尚未剪下,商品連同包裝(如:夾鏈袋、紙板、紙盒等)保持全新、完整、整潔狀態下之商品退貨及換貨。

3.內衣褲等貼身衣物、襪子類、耳環、彩妝、口罩、嬰幼兒等商品,恕不接受退換貨
4.若商品有瑕疵則保證退貨。
5.因商品數量有限,有無法換到同款商品之可能,敬請見諒。
6.可跨店更換同款商品不同顏色、尺寸,更換顏色尺寸恕不進行價差找補。請於購買當日起算30日內,攜帶統一發票及購買明細辦理,無單據者恕無法處理。請注意部分同款商品不同顏色的販售價格不同者,以購入時之價格為準進行更換。
7.消費時若有贈送抵用券、禮券、點數、贈品、活動小卡等贈送品,須於退貨或換貨時將贈送品一併附回。
8.GU TAIWAN保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。


※ 貼心提醒您:實體店舖僅提供 S-M-L-XL 之尺寸,如為網路商店獨家販售尺寸 XS、XXL、3XL實體店舖無法協助換貨,需請您退貨後於網路商店重新訂購。


 

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