GU FAQ

 

Q. 【GU網路商店】會員優惠券相關說明

自2021/08/30起GU優惠券將會調整使用辦法:
1.優惠券詳情可至「①我的帳戶」→「②會員專屬-優惠券」中確認優惠券使用規則、折抵金額、使用期限。
2.請於結帳流程中,下拉式選單選擇欲使用之優惠券,並於最後「總計金額」確認是否成功使用優惠券。
 ※貼心提醒:若未選擇優惠券,系統將自動預設訂單有符合之優惠券使用。
3.使用優惠券之訂單,申請退貨且退貨後未達優惠券使用門檻,將於退款金額扣除。

使用者新增的影像

【優惠券種類說明】

1.APP新用戶優惠券
2.生日優惠券
3.電子報訂閱優惠券

常見問題
Q1. 可以修改訂單使用的優惠券嗎?
 A:很抱歉,訂單一旦成立無法進行修改,建議您於下筆訂單使用。
 
貼心提醒您,取消訂單後原訂單有使用之優惠券將無法返還再使用,恕無補發,不便之處,敬請見諒。
 如何取消訂單/修改訂單?


Q2:優惠券是否可返還?
 A:很抱歉,以下情況,優惠券無法再次使用並無法再行補發:
 1.優惠券超過使用期限。
 2.使用優惠券之訂單,進行取消訂單、全部或部分退貨。

 

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