| 購買渠道 | 實體店鋪 | 網路商店 |
| 退貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起7天內 |
| 退貨所需單據 | 結帳時所有紙本單據 | 包裹裡的商品清單 或取貨時所有單據 |
| 退貨方式 | 至原購買店舖 | 線上申請¹ |
| 換貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起30天內 |
| 換貨所需單據 | 購買明細 | 包裹裡的商品清單 或取貨時所有單據 |
| 換貨方式 | 至全台任一店舖 | 至全台任一店舖² |
| 嬰幼商品 貼身衣物³ | 售出後不可退換 | 拆封後不可退換 |
| 罩杯式上衣(BRA FEEL) | 符合規則者可退換 (不屬貼身衣物) | 符合規則者可退換 (不屬貼身衣物⁴) |
網路商店訂單及相關問題
實體門市位置及相關問題
