GU Taiwan FAQ

 
  1. GU Taiwan FAQ
    2. ＞ /
  2. 網路商店訂單及相關問題
    3. ＞ /
  3. 其他商品/購物相關問題
    4. ＞ /

Q. 《2024/4/19(五)~2024/4/25(四) GU APP會員週活動相關》【活動已結束】

活動日期
2024/04/19(五) 09:00 - 2024/04/25(四) 23:59
※ 依台灣地區GU網路商店系統時間為準。【活動已結束】
活動內容說明
●2024/04/19-2024/04/25｜「GU APP會員週」【活動頁】
●2024/04/19-2024/04/25｜GU APP下單或掃描抽Dyson吹風機！訂單內含童裝再抽LEGO迪士尼城堡！
●2024/04/19-2024/04/25｜GU APP會員消費滿額即贈會員專屬好禮！
●2024/04/19-2024/04/25｜GU APP會員獨享TEEN商品滿額現折NT$80！
●2024/04/19-2024/04/25｜GU網路商店下單選擇實體店鋪取貨，滿額贈NT$100優惠券！
●2024/04/19-2024/04/21｜LINE Pay消費滿額最高享16%回饋！
●2024/04/22-2024/04/25｜開啟GU APP通知，每日11:00領取限時優惠券!
●2024/04/19-2024/04/21｜GU APP會員週台南南紡購物中心店消費滿額贈！
常見問題
Q：我的是否有符合會員專屬好禮「台灣惠蓀咖啡」獲得資格?
A：請您先透過以上活動說明連結協助確認活動辦法，若確認符合規則，贈送辦法如下：
單筆訂單若符合活動門檻，系統自動將贈品加入購物車內；若已達活動門檻但贈品未顯示於購物車內，代表贈品已派發完畢。贈品隨機不挑款，依訂單成立順序贈送，數量有限，贈完為止。實際贈送情況請依網路商店公告為準。

Q：我有獲得會員專屬好禮「台灣惠蓀咖啡」，後續要退貨，贈品要一起退回嗎?
A：獲贈之交易若因退換貨致未達贈送門檻(NT$500元)時，須於退換貨時將全新完整之贈品一併返還方可辦理。

Q：為什麼無法選擇宅配或超商取貨，只能選擇實體店舖取貨？
A：因網路商店與實體店舖庫存為分開，故當您於商品頁面上，無法選擇宅配或超商配送時，即代表網路商店(倉庫)庫存已販售完畢，僅能選擇有提供現貨庫存(ORDER & PICK)的實體店舖取貨。※ ORDER & PICK介紹《請點此》。

Q：為什麼不能選擇我想選的店舖取貨？
A：因網路商店與實體店舖庫存為分開，故當您於頁面上無法選擇想選的店舖即代表網路商店(倉庫)已無庫存；該店舖也無充足現貨可供網路上先行訂購，僅能選擇有提供現貨庫存(ORDER & PICK)的實體店舖取貨。

Q：如何取消訂單、修改訂單？誤取消訂單是否能夠恢復？
A：很抱歉，訂單一旦成立後，無法修改訂單內容，包含配送方式、商品顏色、尺寸及數量。
如有需要變更，建議您取消訂單後，重新訂購，取消訂單詳細流程《請點此》。
※ 提醒您：取消訂單後原訂單有使用之優惠券將無法返還再使用，重新訂購時的商品售價及優惠活動依官網當時公告之內容與價格為主，無法於活動期間外再次提供同樣之期間限定價格及優惠活動。

這些資訊有用嗎？

是
否
1、若回答內容對您有幫助，請點選「是」。
2、若回答內容對您沒有幫助，請留下您對此
FAQ文章內容的優化建議。
若回答內容對您沒有幫助，請留下您對此FAQ文章內容的優化建議。
(很抱歉，
您的建議內容無法回覆，敬請見諒!)
提交