GU Taiwan FAQ

 
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  2. 網路商店訂單及相關問題
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  3. 修改訂單/換貨/退貨
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Q. 可以辦理二次換貨嗎?

商品若於店鋪換貨後仍有更換需求，可再次辦理二次換貨。
煩請您協助確認是否符合以下換貨規範：

《網路商店購買》
1. 換貨後的商品仍保持全新、吊牌未剪、未下水。
2. 第一次換貨的紙本單據仍保留(需確認第一次店舖換貨的紀錄)。
3. 第二次換貨期限以「第一次換貨日算起30日內」。

※ 若第一次換貨採用出示APP購買紀錄畫面的方式，因無法記錄店鋪換貨的資訊，故無法協助二次換貨，敬請見諒。
※ 於實體店鋪換貨後的商品，不適用實體店鋪退換貨規則。
※ 使用實體店鋪換貨服務後，商品的退貨期限仍為原包裹簽收後隔日起算7日內須於網路商店申請退貨。

《實體店鋪購買》
1. 換貨後的商品仍須保持全新、吊牌未剪、未下水。
2. 第一次換貨的紙本單據仍保留(上面會有店鋪換貨的紀錄)。
3. 第二次換貨期限以「第一次換貨日算起30日內」。

※ 如換貨後商品仍有退貨需求，請於購買日起算30日內至原購買門市進行退貨，非原購買門市恕無法處理。
詳細實體店鋪退換貨規則請點此確認：https://bit.ly/3OHUmju

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