APP新用戶優惠券

• 首次下載GU官方APP，並完成GU網路會員註冊/登入

網路新會員優惠券

• 首次註冊成為GU網路商店新會員者，即可自動獲得優惠券乙張。
• 一個會員帳號只限獲得一張此優惠券。

會員生日優惠券

• 有填寫生日的會員帳號，將於生日當月 1 號早上自動獲得優惠券。
• 可於〔我的帳戶〕→〔個人資料〕填寫生日，每帳號每年限獲得一次。
• 若於生日當月完成註冊，將於註冊後 15 分鐘收到優惠券，使用期限至該月月底。

電子報訂閱優惠券

• 首次訂閱GU電子報，請於訂閱成功通知信內點選連結，自行點擊領取優惠券。
• 一個會員帳號只限獲得一張此優惠券。

【實體店舖消費】

• 店員結帳：請於結帳時，告知店員欲使用優惠券，由店員按下優惠券核銷按鈕。
• 自助結帳：於自助結帳機台掃描 APP 內的會員條碼後，在結帳機台畫面上自行選擇優惠券。

【網路商店購買】

• 系統將自動帶入可使用且折抵金額較高的優惠券，請於最下方的金額欄位確認是否成功折抵。
• 若有多張優惠券，建議先於〔我的帳戶〕→〔優惠券〕 內確認各張的使用期限及規則詳情。 於店舖結帳、網路商店消費時，可自行選擇欲先使用哪張優惠券，一筆訂單僅限用一張優惠券。

• 優惠券使用門檻不含運費、禮品紙袋費用。單筆消費限用一次，不得與其他優惠併用。
• 優惠券限本帳號會員使用一次，點選使用後將無法復原。
• 優惠券一經使用後即無法變更、無法補用於先前的消費，每筆訂單限用一張，無法多張合併使用，且不得兌換現金及找零。
• 優惠券使用後、逾期未使用、誤點選〔手動點擊核銷〕按鈕、訂單取消失敗、未取貨（拒收包裹），恕無法再次使用優惠券，且不會另行補發或還原折抵條件。
• 使用優惠券之訂單退貨後，若該筆訂單「保留的商品總金額」未達優惠券使用門檻，系統將自退款金額中扣除優惠券折抵金額，且不會另行補發或還原折抵條件。
• 台灣極優服飾有限公司保留對本券之修改與最終詮釋權。

常見問題

• 可以修改訂單使用的優惠券嗎?

  很抱歉，訂單一旦成立無法進行修改，建議您於下筆訂單使用。

  ※ 提醒您：申請取消訂單之後，取消申請將於24小時內審核，分為以下兩種狀況：
  1. 取消訂單成功：已使用優惠券之訂單，將於取消成功後5分鐘內重新發送原優惠券至帳戶。(若優惠券仍在有效期限內將歸還；若優惠券已過期，則失效無法再次使用。)
  2. 取消訂單失敗：商品會正常配送，您可於宅配配送時直接拒收，或不用前往超商取貨。待後續包裹退回倉庫品檢後，將進行退款流程。
  惟已使用優惠券之訂單，進行拒收、全部或部分退貨後，恕無法再次使用該優惠券，且不會另行補發或還原折抵條件。

• 使用優惠券的訂單，訂單取消後優惠券是否會返還?

  已使用優惠券之訂單，若訂單取消成功，將於取消成功後5分鐘內返還原優惠券至帳戶。
  (若優惠券仍在有效期限內將歸還；若優惠券已過期，則失效無法再次使用。)
  
  很抱歉，以下情況，優惠券無法返還再次使用，亦恕不另行補發：
  1. 已使用優惠券之訂單，取消訂單且取消失敗、全部或部分退貨。
  2. 優惠券超過使用期限。

• 訂單已達優惠券使用門檻，為何無法使用優惠券?

  優惠券僅能使用於單筆滿額之訂單，不同配送方式視為不同筆訂單，目前無法合併訂單使用優惠券，敬請見諒。
  ※ 提醒您：店舖取貨分為「從倉庫發貨」&「ORDER & PICK(提供店舖現貨)」視為不同配送方式，
  可點選購物車中「改為從倉庫發貨」合併由倉庫出貨，若無法變更即表示該商品於網路商店倉庫暫無庫存，故無法由倉庫配送，僅能分為多筆訂單，敬請見諒

• 為何我沒有收到生日優惠券?

  請確認是否為以下狀況：
  ① 個人資料未填寫生日資訊。
  ② 是否已使用過生日優惠券。
  ③ 生日優惠券已超過使用期限(生日當月末日)。

• 為何已訂閱電子報，但沒有收到《訂閱電子報優惠券》?

  有可能您的會員先前已經訂閱過GU電子報，故您未收到優惠券，請嘗試以下步驟操作：
  ① 請先【取消訂閱電子報】
  ② 重新【訂閱電子報】
  ③ 請至您電子信箱確認收信（若收件匣未收到信件，請至垃圾郵件確認）

• 下載GU APP之後沒有收到80元新用戶優惠券

  1. 請確認您是否為【首次下載】GU APP。
  2. 請詳閱上方【優惠券領取方式】依照步驟進行領取，若無法領取代表未符合新用戶資格。