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實體店舖及網路商店退換貨規則比較
| 【退貨】 | ||
|---|---|---|
| 實體店鋪 | 網路商店 | |
| 退貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起7天內 |
| 所需單據 | 結帳時所有紙本單據 <詳細請點此> | 包裹內商品清單 |
| 退貨方式 | 至原購買店舖辦理 | 線上申請 <詳細請點此> |
| 貼身衣物 | 售出後不可退換 | 拆封後不可退換 |
| 罩杯式上衣 (BRA FEEL) | 不屬貼身衣物 符合規範可退換 | 不屬貼身衣物 符合規範可退換 |
| 【換貨】 | ||
|---|---|---|
| 實體店鋪 | 網路商店 | |
| 換貨期限 | 購買當日算起30天內 | 取貨/簽收隔日算起30天內 |
| 所需單據 | 購買明細 <詳細請點此> | 包裹內商品清單 或出示APP訂單紀錄 |
| 換貨方式 | 至全台任一店舖 | 至全台任一店舖 |
| 貼身衣物 | 售出後不可退換 | 拆封後不可退換 |
| 罩杯式上衣 (BRA FEEL) | 不屬貼身衣物 符合規範可退換 | 不屬貼身衣物 符合規範可退換 |
⚠️提醒您
- 網路商店訂單可於線上申請退貨,選擇黑貓到府取件或超商退回,恕無法於店舖退貨退款。
- 網路商店訂單目前未提供線上物流換貨服務,僅能至店舖更換現場庫存,敬請見諒。
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