GU網路商店|可以延長取貨的期限嗎?
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🛒實體店舖取貨
- 如欲延長包裹取貨期限,須在「取貨期限內」致電至該取貨店舖,並提供訂單編號及欲延長之取貨日期。※ 最多僅能延長七天,敬請知悉。《店鋪資訊請點此》
⚠️請注意
- 若於取貨到期當日欲延長期限,請於當日店鋪營業時間內,或客服中心服務時間(早上09:00-下午06:00)聯繫,逾時恕無法受理。
- 超過取貨期限之訂單將自動進入退貨退款流程,恕無法再協助延長。※ 未取貨訂單無須線上申請退貨。
- 包裹將於到期日+「2~3天內」完成退款,恕無法再以原訂單取貨或重新出貨。
- 超過取貨期限之包裹,商品庫存將回歸至取貨店舖現場重新販售,如仍有商品需求,請現場重新購買或於網路商店重新訂購,實際庫存及價格依店舖現場或官網顯示為準。
🏪超商配送
- 很抱歉,超商取貨之包裹須依照超商取貨規範,故無法延長取貨期限,敬請知悉。
⚠️請注意
- 若包裹到店七日後若未取件將自動退回,系統將會自動辦理退貨退款。
- 退回時間為包裹取貨截止日(到店七天),隔日算起10個工作天(不包含六日及例假日)退回倉庫,待回到倉庫將會辦理退貨退款流程。
- 已完成線上付款之訂單,將於包裹退回GU倉庫後15日內完成退款,或確認訂單狀態變更為退款成功。
- 退回之包裹,無法再以原包裹重新出貨,如仍有商品需求,請至網路商店重新訂購,實際庫存及售價依商品頁面顯示為主。
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