Q. GU網路商店|辦理第二次退貨說明

辦理第二次退貨說明

若您同筆訂單第一次申請退貨之商品已退回,訂單內其他商品仍有退貨需求,可於七日鑑賞期內(收到商品隔日算起七日內)與客服中心聯繫。
請您提供欲辦理退貨之「訂單編號、退貨商品名稱、商品編號」,並說同筆訂單欲申請第二次退貨,收到後我們將盡快為您處理,謝謝您。《聯繫客服中心請點此》

 

辦理退貨-運費說明

情況一

原先選擇宅配及超商取貨方式且達免運門檻之訂單:於收到商品7日鑑賞期內申請退貨,如退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻($1,500元),將向您補收原配送運費($80元)。

 

情況二

原先選擇店舖取貨之訂單:單筆訂單收到商品7日鑑賞期內申請退貨,退貨(一次)皆不收取退貨運費。

 

情況三

單筆訂單不論取貨方式,辦理第二次以上退貨,將收取退貨運費($80元)。

 

詳細退貨運費說明請點此《GU網路商店|退貨運費規則說明》
請問這個資訊有幫助嗎?
若資訊有幫助到您,請您點選【這個資訊有幫助】,謝謝您。
為了幫助我們改善常見問題的內容,懇請您提供沒有幫助的原因。
懇請您描述哪一部分不易理解懇請您提供您所要尋找的資訊懇請您描述哪一部分答案不符懇請您提供寶貴建議其他對於整體GU的意見反饋

請避免留下何個人資訊 例如訂單編號或您的姓名及電話

*感謝您提供的寶貴建議,我們將以此為依據持續優化並改進商品與服務。

*您的留言我們無法進行個別回覆。請於下方留下您的寶貴建議。


已提交回饋

謝謝您的寶貴意見,
根據您的意見,我們將會持續改善我們的產品與服務