《如何使用智能客服的服務》

我們的智能客服(Chatbot)可提供全天候24小時的服務。
因智能客服為機器人自動回覆，故無法辨識關於訂單內容、商品(庫存)資訊等其他特定問題。
若智能客服無法回覆您的問題，煩請於對話框中輸入「聯繫客服中心」通過電子郵件與我們聯繫。

如何使用

步驟一

點擊「通過智能客服」進入聊天室後會與智能客服(機器人自動回覆)進行對話。

步驟二

點選您欲詢問的問題，或是簡短輸入您的問題，
於目錄選擇您的查詢或在對話框中輸入查詢內容後，請按「發送」。

步驟三

進入服務滿意度問卷調查，若資訊有幫助到您，請您點選【這個資訊有幫助】

注意事項

智能客服無法辨識回答以下問題，我們將提供您查詢辦法，再請您參考嘗試操作確認。

請問這個資訊有幫助嗎?

若資訊有幫助到您，請您點選【這個資訊有幫助】，謝謝您。

為了幫助我們改善常見問題的內容，懇請您提供沒有幫助的原因。

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*感謝您提供的寶貴建議，我們將以此為依據持續優化並改進商品與服務。

*您的留言我們無法進行個別回覆。請於下方留下您的寶貴建議。

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