How can we help?

活動辦法

• 活動期間內，進入GU Taiwan LINE官方帳號，並點選選單「好禮馬上抽」後，即可收到「暖心U你」活動訊息，依照流程點擊後，即可進入轉盤抽獎並獲得抽獎資格。參加轉盤抽獎活動，有機會獲得LINE POINTS 888點、時尚發熱衣(女裝保暖羅紋圓領/高領T恤)等好禮，每個帳號每天最多一次抽獎機會。贈品數量有限，贈完為止。
• 另外點擊「邀好友玩轉盤」，只要邀請1位全新好友加入GU Taiwan LINE官方帳號，即可獲得「LINE POINTS點數1點」，每個帳號最多邀請一位好友，贈品數量有限，贈完為止。

活動說明

• 「暖心U你」活動期間每個LINE帳號每天可抽獎一次，抽中實體獎品者需自行將免費兌換序號輸入至GU APP進行兌換。
• 「邀請好友一起玩」全新好友判斷資格為，未曾加入過GU Taiwan LINE官方帳號之好友，是否符合資格以GU判斷為準。

🎁獎項如下（活動期間共19,314名）

🎁獎項如下（活動期間共20,000名）

• LINE POINTS中獎者憑活動頁指示，於抽獎頁面上會顯示直接「兌換 LINE POINTS 」之按鈕。點入按鈕後即可導至Point Code網站且自動帶入得獎序號，請按下「儲值」之按鈕，即完成兌換，如當下未完成兌換，可於兌換期限內2025/12/12-2025/12/25 點選GU Taiwan LINE官方帳號圖文選單，查看中獎紀錄，即可前往兌換頁進行兌換。兌換之LINE POINTS使用期限為兌換當日後180天內 ，其餘注意事項請參LINE頁面說明。
• 若因用戶網路狀況、裝置差異、手機設定、移轉帳號、活動過程中，未執行完成便關閉頁面或是進行其他操作，可能導致活動中斷或其他變更等不可預測之因素導致活動無法順利完成或獲得之贈品遺失，GU將不負擔任何責任或損害賠償。
• GU保有修改、變更、暫停、中止、提前終止或取消本活動或贈品之權利，如有未盡事宜，悉依GU相關規定或解釋辦理，而得隨時補充公告之；且GU保留對本活動辦法（包含注意事項）隨時增加、修改、刪減及最終解釋之權利。如有任何變更將公告於GU官網FAQ網頁中，恕不另行通知。GU對於所有活動流程擁有最終解釋權。
• 若因活動參加者違反相關規則，或參加者之不當或違法行為導致權利人之合法權益遭受侵害，或GU因此受有損害（如致生訴訟而遭權利人求償）時，活動參加者同意對於權利人及GU因此所受之損害及因此所支出之相關費用負擔賠償責任，並應由活動參加者自行負擔相關法律責任；GU並有權取消其參加及獲得贈品資格。違規行為包含但不限於：
  •以自動化、欺瞞之惡意手法，獲得贈品資格。
  •任何侵犯他人智慧財產權與專利權詐欺、資料造假、蓄意破壞活動秩序之行為。
• 若發生系統無法正常運作執行之情形，請將LINE應用程式升級為最新版本。
• 用戶請同意以上條件後再參加本活動，又用戶參加本活動即視為同意上述所有列明的活動辦法。如有違反上述任一活動辦法之情事者，本公司有權取消其參加或得獎資格。
• 在活動期間變更手機型號或變更本服務的國家設定之行為，最終有可能無法順利獲得本次活動之獎品。例如：在設定國家為台灣的狀態下參加活動，但事後更動國家設定為美國，即使符合本活動之中獎資格，後續則可能僅收到中獎通知但無從獲得LINE POINTS，本公司及LINE將不負擔任何責任或損害賠償，敬請見諒。
• 其他活動詳情以GU官網FAQ頁公告為準。

• 請至Point Code網站輸入序號儲值：https://points.enrichmedia-tech.com/lnpt/manual.php
• 必須為台灣LINE應用程式使用者：
  • 尚未使用LINE應用程式者，煩請下載安裝LINE應用程式之後進行相關手續。
  • 需使用LINE登入，並請於LINE設定電子郵件信箱與密碼。
  • ⼿機⾨號、LINE帳號必須為台灣LINE⽤⼾。
• POINT CODE效期及無法使⽤狀況：已使⽤過的POINT CODE無法再⾏使⽤。
• POINT CODE無法重新發放：若有遺失POINT CODE或遭盜⽤、竄改等情形，皆無法協助重新發放POINT CODE 。
• POINTS使⽤⽅法：請參考LINE POINTS⽀援中⼼
• POINT CODE問題：請透過LINE「問題反應表」網⾴詢問

Warm Inner 女裝保暖羅紋T恤兌獎注意事項

活動辦法

• 於2025/12/12(五)-2025/12/25(四)參加「GU Holiday LINE抽獎活動」，經抽獎獲得「GU指定商品兌獎序號」。完成GU APP註冊綁定會員並登入GU APP後，點選「我的帳戶→會員專屬→優惠券」，輸入兌獎序號獲得商品兌換券，即可至GU全台實體店舖兌換指定商品。可兌換之指定商品以兌換券上記載為主。兌換獎項無法折現、更換獎項，亦無法加價兌換其他商品。獎項一經兌換，恕無法退換。

👖兌換獎項為以下商品其中乙件，實際獲得獎項以兌換券上記載為主

1. 得獎者可在2026/1/1(四)至2026/1/11(日)止，依各店舖營業時間為準，前往GU全台任一實體店鋪進行兌換；逾期未兌換即視為放棄。
2. 得獎者可自兌換券所記載之指定商品編號中，擇一選擇兌換商品之顏色及尺寸，
   兌換商品之款式、顏色、尺寸依兌換店鋪當時之實際庫存為準，不含網路商店豐富尺寸(XS、XXL、3XL)，數量有限，換完為止。
3. 商品兌換時需出示兌換券，並由店員協助進行兌換操作。
   請勿自行操作，若因自行錯誤操作致兌換券使用狀態變更，恕不補發。
4. 商品兌換券限使用乙次，請至「我的帳戶→會員專屬→優惠券」中查看。
   一經使用即為失效，無法補發。
5. 兌換獎項為贈品，不另開立發票。
6. 因應兌獎流程需要：① 兌換商品之吊牌與貼紙需回收；② 中獎者需填寫姓名與電話以核對身分，敬請見諒。
7. GU鼓勵響應環保，為地球盡一份心力，請自備環保袋。GU紙袋不分大小一律3元/個。
8. 兌換獎項以實物為準，無法折現、更換獎項，亦無法加價兌換其他商品。
   獎項一經兌換，恕無法退換。
9. 抽獎活動及本兌獎活動如有任何因電腦、網路、技術或其他不可歸責於GU之事由，
   而使參與者所登錄之資料有所遺失、錯誤、無法辨識或毀損導致資料無效之狀況，GU不負任何法律責任，參加者與得獎者亦不得有異議。
10. 為維護本兌獎活動公平性，經GU認定有不當或濫用行為之參加者或得獎者將被取消參加或得獎資格。
11. GU提供兌換獎項共500份，得獎者有逾期未兌換或願意放棄中獎資格者，不另補抽，亦不另行對外公告。
12. 如遇不可抗力之因素，GU保有隨時修改兌獎活動內容、獎項，及取消、暫停、終止本活動、延遲得獎公告，或變更同等價值獎項之權限。
    如有其他未盡事宜，主辦單位保有活動說明及活動條款之解釋及修改之權利。
13. 其他優惠券相關使用說明《請點此確認》