忘記註冊信箱&顯示電話號碼已綁定

Q. 忘記註冊信箱&顯示電話號碼已綁定

與您說明，GU 網路商店一個電話號碼僅能綁定一個會員信箱。
若發生下述情況，請依照下列步驟操作。

1. 忘記或是不確定註冊時綁定的電子信箱。
2. 無法登入，顯示「電子郵箱尚未註冊」。
3. 無法註冊，顯示「手機已綁定其他郵箱」。

若遇以上情況，請您依照下列步驟操作：

1. 點選👉【忘記電子郵件地址】。
2. 輸入手機號碼。
3. 請按住「>>」並「慢慢地」向右滑動直到確認出現【驗證成功】。
4. 點選「獲取驗證碼」，系統會自動發送一組驗證碼到手機簡訊中。
5. 請輸入手機簡訊中所收到的驗證碼；並輸入新的電子郵件地址作為帳號登入。

📌貼心提醒：

1. 如未收到簡訊通知，請您直接至手機簡訊的畫面確認是否收到該簡訊，謝謝您。
2. 僅限已綁定過電子郵件地址的手機號碼方可透過該功能重置電子郵件地址，同一帳戶24小時內僅能修改5次。

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