How can we help?

活動提醒

• 使用iPASS MONEY帳戶付款時無法搭配LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵消費金額。
• 參加活動前請務必先進入LINE Pay，依序點選「設定」＞「服務條款」＞「行銷資訊提供政策」，確認頁面上方是否已勾選同意，如未同意將無法獲得活動回饋。
• 請於付款前再次留意選擇的付款方式是否正確，若選擇錯誤後續能否退款重新交易將依店家規定為準。

⚠️請注意

• 再加碼贈LINE POINTS 111點！限活動期間內的指定日期(11/9-11/11)付款滿額成功且後續未取消的交易，實際依付款成功日期而定，請見活動內容說明。

活動提醒

• 使用iPASS MONEY帳戶付款時無法搭配LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵消費金額。
• 參加活動前請務必先進入LINE Pay，依序點選「設定」＞「服務條款」＞「行銷資訊提供政策」，確認頁面上方是否已勾選同意，如未同意將無法獲得活動回饋。
• 請於付款前再次留意選擇的付款方式是否正確，若選擇錯誤後續能否退款重新交易將依店家規定為準。

活動內容

• 活動期間內已註冊LINE Pay的用戶於GU網路商店消費，結帳時透過LINE Pay使用已綁定的信用卡/簽帳金融卡或 iPASS MONEY帳戶付款，且單筆交易實際支付金額滿額，可享以下優惠：
• 優惠一：單筆交易實際支付商品金額滿新台幣2,000元(運費、禮品紙袋、LINE POINTS及優惠券折抵金額不計入)，享LINE POINTS 4%回饋！
  • 每LINE Pay帳號單筆交易最高限得111點。
  • 每LINE Pay帳號於活動期間內限回饋一次。
  • 回饋點數將自付款成功24小時起陸續發放。
  • 🌟LINE Pay綁定富邦J卡，另享最高8%回饋，二者合計最高享LINE POINTS 12%回饋！🌟
  ※ 12%回饋為LINE Pay限時加碼4%+綁定富邦J卡8%(含原權益)活動內容及詳細規則《請點此查看》。

• 優惠二：11/9-11/11 單筆交易實際支付商品金額滿新台幣3,000元(運費、禮品紙袋、LINE POINTS及優惠券折抵金額不計入)，再贈LINE POINTS 111點回饋！
  • 本優惠限2025/11/9 00:00至 2025/11/11 23:59間付款成功且後續未取消的交易。
  • 不累贈，單筆交易最高限得111點。(與優惠一回饋分開計算，兩者均符合條件即均可獲得回饋點數)
  • 每LINE Pay帳號於活動期間內限回饋一次。
  • 回饋點數將自付款成功24小時起陸續發放。

• 優惠一及優惠二，共計限量15萬點，發完為止，額滿訊息將公告於LINE Pay官方帳號貼文專區：
  ① 請加入LINE Pay官方帳號並解除封鎖。
  ② 開啟手機版LINE應用程式＞進入聊天室列表＞搜尋並進入「LINE Pay」官方帳號＞點選「活動額滿公告」查看是否額滿(圖片說明)。
  ③ 若已跨月份或無法透過②確認時，需至LINE Pay官方帳號貼文專區查看是否有公告額滿的貼文。
  ④ 若因參加活動人數踴躍導致付款完成時間有秒數差異，則以「LINE錢包」通知訊息顯示是否有回饋資訊為準，
  未顯示即代表無回饋，參加活動視同同意此機制，不以任何理由要求賠償。
  ※ 自行了解LINE Pay付款操作方式及活動內容為活動參加者的義務，
  參加活動視同同意本活動規則，不因個人認知、星座生肖、宗教信仰、身分地位、疾病、威脅等而有特例，
  LINE Pay保有對本活動所有事宜做出最終解釋及決定的權利。

注意事項

1. 參加活動資格：
   (1) 使用的智慧型手機必須符合可使用LINE Pay的手機環境，未符合或因手機經系統判斷安全性不足而無法開啟LINE Pay時，無法參加活動，亦不得要求賠償。
   (2) 僅限台灣LINE帳號(即LINE帳號設定台灣手機門號)且已註冊LINE Pay及綁定信用卡/簽帳金融卡或註冊iPASS MONEY帳戶的用戶參加。
   當於LINE應用程式點擊「錢包」＞「LINE Pay」後可直接進入顯示LINE Pay各功能的主頁，代表已註冊LINE Pay；
   若於LINE應用程式點擊「錢包」＞「LINE Pay」後出現引導註冊的「開始」頁面，則代表尚未註冊LINE Pay，結帳前未完成註冊LINE Pay不符參加活動資格。
   (3) 為配合「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」，
   於網路商店透過LINE Pay單筆交易金額達新台幣20萬元前，必須先完成身分驗證(請用手機開啟連結)，才可繼續交易；
   未完成身分驗證或未能在活動期間內/額滿前完成身分驗證，無法參加活動，亦不得要求賠償。
2. 結帳「前」請務必先進入LINE Pay主頁，依序點選「設定」(頁面右上方齒輪圖示)＞「服務條款」＞「行銷資訊提供政策」，確認頁面上方是否已勾選同意；
   未在結帳前同意將無法獲得LINE POINTS，亦無法補發。
3. 本活動條件說明：
   (1) 活動期間內於GU網路商店消費結帳時透過LINE Pay付款， 且扣除GU提供的優惠折扣及LINE POINTS、優惠券折抵後，
   單筆交易實際使用LINE Pay綁定的信用卡/簽帳金融卡或iPASS MONEY帳戶支付滿指定金額新台幣。
   (2) 需在2025/11/7 00:00"後"再進入LINE Pay選擇付款方式頁面操作結帳，
   若00:00"前"就進入LINE Pay選擇付款方式頁面，即使等到00:00"後"才完成付款，仍會因系統辨識失敗而無法獲得點數，亦無法補發。
   (3) 活動資格以「LINE Pay」＞「交易紀錄」＞「付款詳細資訊」內「付款日期」的時間認定
   (經查證為提前進入LINE Pay選擇付款方式頁面的交易除外)，
   如有誤差以LINE Pay系統為準，非訂單成立或發卡銀行/一卡通核准交易的時間，依符合活動資格的交易時序核算回饋，如達總回饋上限即提前結束活動；
   若因參加活動人數踴躍導致付款完成時間有秒數差異，則以「LINE錢包」通知訊息顯示是否有回饋資訊為準，未顯示即代表無回饋，
   參加活動視同同意此機制，不以任何理由要求賠償。
   (4) 欲參加本活動請務必評估供貨狀況、確認所需樣式及發票格式(二聯/三聯)並儘早結帳， 如因時間差、消費者手機或操作問題、LINE Pay帳號或iPASS MONEY帳戶處於停用/無法登入狀態而需額外時間重新啟用或解除鎖定、遇銀行， 或GU系統維護/異常、缺貨/斷貨/換貨、換開發票等非LINE Pay及一卡通因素導致未能在活動期間內/額滿前完成付款，或遇退換貨流程不符期待、未按時取貨、GU主動取消訂單導致已獲得的點數遭到回收，恕不得要求賠償。
4. GU如另透過其他官方管道公告活動，其內容或文字誤植、售價調整、客服說明錯誤等問題概與LINE Pay/一卡通無關，遇爭議時依GU規定辦理，若有疑問請洽GU詢問。
5. 使用者可自行評估是否搭配GU網路商店其他活動以獲得更多優惠，惟當遇客服不清楚內容、網路壅塞、臨時變更規則等糾紛時，
   LINE Pay/一卡通不承擔共同責任，若因此導致喪失本活動回饋資格，恕不得要求賠償。
6. LINE Pay注意事項：
   (1) 操作方式請見LINE Pay新手教學。
   (2) 無提供分期付款功能。
   (3) 取消透過LINE Pay付款的交易，信用卡額度無法立即釋出，簽帳金融卡帳戶餘額也無法立即歸還，消費前請務必考量自身需求；
   若因取消交易無法立即釋出額度/歸還帳戶餘額，導致該筆額度/帳戶餘額無法移至其他用途，或導致未能在活動期間內/額滿前重新付款、參加其他活動，恕無法個案賠償。
7. iPASS MONEY帳戶注意事項：
   (1) 註冊iPASS MONEY帳戶必須在Android 9.0以上及iOS 16.0以上的智慧型手機操作，並請將LINE應用程式及手機內建瀏覽器更新至最新版本。
   如有帳戶註冊、交易、查詢紀錄問題，請洽iPASS MONEY客服中心詢問：客服專線(02)6631-5190或至一卡通官網聯絡我們反映。
   (2) 使用iPASS MONEY帳戶付款時無法搭配LINE POINTS或優惠券折抵消費金額。
   (3) 使用iPASS MONEY帳戶轉帳(轉出)＋付款(即包含消費、生活繳費及乘車碼)每月限額共計30萬元；
   未滿18歲的未成年人使用iPASS MONEY帳戶轉帳(轉出)+付款(即包含消費、生活繳費及乘車碼)每月限額共3萬元。
   (4) iPASS MONEY帳戶服務由一卡通提供，提醒您妥善使用並理性消費。
8. LINE POINTS回饋注意事項：
   (1) LINE POINTS回饋以LINE Pay綁定信用卡/簽帳金融卡或iPASS MONEY帳戶實際支付的新台幣金額認定並採四捨五入計算至整數，使用LINE POINTS及優惠券折抵的金額不列入消費滿額，亦不計算回饋。
   (2) LINE POINTS將回饋至消費當下使用付款的LINE Pay所屬LINE帳號，回饋紀錄請透過手機版LINE應用程式，依序點選「錢包」＞「LINE POINTS」＞「歷史紀錄」查看，
   可供查詢的期間為自交易日起算24個月內，超過此期間即使未正常獲得點數仍視同放棄資格。若因透過不同的LINE Pay參加活動導致點數回饋至非預期的帳號，恕不得要求補發或其他處理方式。
   (3) LINE POINTS有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止，不另行提醒，一旦超過有效期限，將會立即失效且無法復原。LINE POINTS效期請透過LINE應用程式，依序點選「錢包」＞「LINE POINTS」＞「歷史紀錄」查看。
   (4) LINE POINTS以所屬的LINE帳號為移動至其他手機的依據，非綁定的信用卡/簽帳金融卡或iPASS MONEY帳戶，使用方式及規定請以LINE POINTS服務條款及常見問題公告為準。
   (5) LINE POINTS在使用兌換或折抵消費前，非用戶的資產，不得要求轉讓、折換現金或更換為其他回饋。
   (6) 任何情形下取消交易，LINE POINTS將會扣回或停止發放。
   (7) 請維持LINE Pay為正常使用狀態，參加活動後解約LINE Pay、變更LINE Pay國家設定或LINE Pay處於暫停使用狀態，將喪失活動回饋資格；
   即使事後重新註冊LINE Pay、變更回原本LINE Pay國家設定或解除LINE Pay暫停使用狀態，LINE Pay仍保有判斷是否可依照原活動條件補發的權利。
   (8) LINE POINTS與LINE Pay將會蒐集並存取用戶參與LINE POINTS活動紀錄及行動裝置識別碼。
   (9) 請務必同意以上事項後再參加本活動。
9. 本活動相關問題請洽LINE Pay/iPASS MONEY客服中心詢問：
   (1) 使用綁定的信用卡/簽帳金融卡付款：客服專線(02)6631-5166或線上填寫問題反映表單。
   (2) 使用iPASS MONEY帳戶付款：客服專線(02)6631-5190或至一卡通官網聯絡我們反映。
   (3) 客服中心有權拒絕與LINE Pay/一卡通無關的錯誤情況而要求的賠償，
   不因個人認知、星座生肖、宗教信仰、身分地位、疾病、威脅等而有特例，並有權針對不恰當的言詞及行為終止服務。
10. 為保障使用者權益，遇無法交易的狀況時，請務必24小時內與LINE Pay/iPASS MONEY客服中心聯繫，
    並提供(1)消費日期及時間(2)詳細遭遇以利確認；若未在24小時內聯繫及提供必要資訊，則視為對GU當下處理方式或異常情形無任何異議。
11. 參加本活動即代表已詳細閱讀、了解並同意遵守LINE Pay及iPASS MONEY服務條款、所有活動內容及注意事項， 如有違反服務條款或以不正當方式試圖為自己或他人獲取利益(提前進入LINE Pay選擇付款方式頁面等待、註冊多個LINE Pay帳號、拆分交易、店家負責人及其配偶/親戚/員工自店交易， 或遊說其他店家/使用者配合虛假交易、販售不符規定商品等行為)，LINE Pay有權取消其活動資格及回收已發放的回饋，並除永久停止LINE Pay付款功能外，將對任何破壞活動公平原則的當事人追究法律責任及請求賠償。服務條款請至LINE Pay主頁＞「設定」(頁面右上方齒輪圖示)＞「服務條款」查看。
12. LINE Pay及GU保留隨時修改、變更、暫停及終止本活動的權利，並得僅以本活動頁面更新調整後內容，不另行通知。
13. 如有未盡事宜請以本活動頁面公告為準，LINE Pay保有對本活動所有事宜做出最終解釋及決定的權利。
14. [謹慎理財 信用至上]信用卡循環信用利率、預借現金手續費用及其他費用資訊，請參閱各發卡銀行官網。