How can we help?

因物流繁盛期影響，GU網路商店訂單出貨&配送服務有所調整，詳細內容請見下方。

GU網路商店

【出貨&配送】

• 因物流繁盛期網路商店訂單將延後出貨3-5工作天；選擇「店鋪取貨-ORDER & PICK」服務無影響。
• 包裹配送時間依物流實際配送狀況為準，感謝您的耐心等候與理解。不便之處，敬請見諒。
• 敬請透過配送查詢服務確認訂單配送進度《詳情請點此確認》

【退貨】

• 網路商店訂單退貨包裹的「宅配取件」與「超商退回」亦可能稍有延誤，不便之處，敬請見諒。

⚠️請注意

• 配送時間依工作日計算(不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等)。
• 包裹配達狀況將依各地物流配送的時間、路線為準。
• 實際取貨時間依收到取貨通知時間為準。