GU Taiwan FAQ

 

Q. GU網路商店|配送相關說明

●【宅配配送】受山陀兒颱風影響,部分外島船班停駛,綠島及小琉球將暫停收寄件服務。
●【宅配配送】受天候、道路交通管制影響,即日起往返花蓮地區的包裹無法保證隔日配達、無法指定日期、無法指定時段到貨。

 
配送方式付款方式運費免運門檻配送時間取貨期限
線上付款現金付款
宅配配送801,500訂單成立隔日算起2~3個工作天-
超商取貨
(711/全家)
801,500送達門市
7天內
實體店舖取貨×免運費不限金額送達店鋪
7天內
※ 線上支付目前提供:信用卡付款、LINE PAY、街口支付
※ 若選擇ORDER & PICK提供店鋪現貨,最快1小時取貨。《詳細請點此確認》
※ GU實體店舖取貨僅限使用「線上支付(信用卡付款、LINE PAY、街口支付)」
配送相關注意事項
1. 訂單金額指使用抵用金序號折扣前,且不包括禮品袋加購金額之單筆訂單金額,敬請見諒。
2. 訂單一旦成立後,無法修改訂單內容,包含收件地址、收件人姓名/電話、商品顏色、尺寸及數量,如有需要變更,建議您申請取消訂單後重新訂購,取消訂單流程《請點此確認》,或可至GU實體店舖換貨,換貨規則《請點此確認》
3. 配送時間依工作日計算,不含週末、例假日、彈性放假、連續假日等,如遇上述情況或倉庫盤點/大型活動/天災或其他特殊原因等,實際出貨日將往後遞延,不便之處,敬請見諒。
4. 包裹出貨時將寄送E-MAIL通知,可登入網路商店→「我的帳戶」→「網路商店購買紀錄」中確認訂單狀態,若選擇GU實體店舖取貨或超商取貨,請您留意貨到通知簡訊。
5. 若訂單內有預購商品,將待訂單中所有商品均到齊後一併出貨。
6. 離島的商品送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。
7. 若您訂購後未於期限內取貨半年內達三次以上時,本公司將判定該帳戶為黑名單,將取消該帳戶訂購商品之權限,敬請注意。

訂單配送查詢相關確認【GU網路商店】配送查詢服務相關

關於宅配配送
關於超商取貨
關於GU實體店鋪取貨

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