GU Taiwan FAQ

 

Q. GU實體門市退換貨規則

GU TAIWAN實體店舖退換貨規則
 
退貨規則
請於購買日起算30日內至原購買門市進行退貨。非購買門市恕無法處理。

請依照以下付款方式及發票形式確認務必攜帶的單據:
付款方式必須單據
現金統一發票、購買明細。
信用卡統一發票、購買明細、原信用卡、信用卡簽單。
其他支付工具統一發票、購買明細、原支付工具(如悠遊卡、一卡通、各式卡片或電子支付工具等)等收執聯。
  
發票形式必須單據
紙本發票統一發票、購買明細。
電子載具載具銷貨明細、購買明細。
開立統一編號發票章、統一發票、購買明細。
※ 如欲辦理退貨惟未保留上述發票必須單據,僅提供等值商品換貨服務,恕無法受理退貨。辦理換貨請確認下方換貨規則。
 
 換貨規則
請於購買日起算30日內,攜帶統一發票及購買明細(或APP實體店舖購買紀錄),
可至全台任一間GU實體店舖更換不同尺寸或不同顏色(同款商品編號)之商品,或其他相同價格的商品;同款商品不同顏色的販售價格不同者,以購入時之價格為準進行更換。
 
 注意事項
僅接受吊牌尚未剪下,商品連同包裝(如:夾鏈袋、紙板、紙盒等)保持全新、完整、整潔狀態下之商品退貨及換貨。
內衣褲等貼身衣物、襪子類、耳環等商品,恕不接受退換貨。

若商品有瑕疵則保證退貨。
因商品數量有限,有無法換到同款商品之可能,敬請見諒。
消費時若有贈送抵用券、禮券、點數、贈品、活動小卡等贈送品,須於退貨或換貨時將贈送品一併附回。
● 實體店舖僅提供 S-M-L-XL 之尺寸,如欲換貨商品尺寸為網路商店獨家販售尺寸 XS、XXL、3XL實體店舖無法協助換貨,需請您退貨後於網路商店下訂。
● 實體店舖販售價格與網路商店購入價格如有不同時,恕不進行價差找補。
《範例》於實體店舖以限定優惠價$390元購入商品S號(原價$590元),於實體店舖更換尺寸時,同款商品店舖價格已恢復原價,顧客無須另外給付$200元。


● GU TAIWAN保有最終的退換貨決定權及退換貨規則的更改權。
實體店舖及網路商店退換貨規則比較👉請點此
 
 

這些資訊有用嗎?

1、若回答內容對您有幫助,請點選「是」。
2、若回答內容對您沒有幫助,請留下您對此
FAQ文章內容的優化建議。
若回答內容對您沒有幫助,請留下您對此FAQ文章內容的優化建議。
(很抱歉,
您的建議內容無法回覆,敬請見諒!)