GU FAQ

 

Q. 關於抵用金序號使用

  1. 如何使用抵用金序號?
    於結帳頁面登入會員後,於「使用抵用金序號」欄位使用半形英數模式輸入抵用金序號並點擊「使用」,即可使用抵用金序號。 
    ※若適用抵用金序號時,會顯示適用之「抵用金序號名稱」,並於「商品合計」欄顯示抵用金序號金額。
  2. 一次可以使用幾張抵用金序號?
    單筆訂單僅可使用一個抵用金序號,抵用金序號無法合併使用,敬請見諒。
  3. 使用抵用金序號購物後,如要退貨時能全額退款嗎?
    如果退貨後的商品金額,未達到使用抵用金序號的規定使用門檻金額, 
    則該筆訂單將無法使用抵用金序號,因此我們將從退款金額中扣除抵用金序號的面額。 

    例:抵用金序號使用規定為單筆消費滿 2,000元以上可使用一張 300元的抵用金序號。(使用門檻為 2,000元以上)。
    您購買了 2,000元以上的商品,使用了 300元的抵用金序號:
    (1)全部退貨 
    該筆訂單消費總金額 2,196元 
    使用抵用金序號 300元 
    實際支付金額 1,896元 
    全部退貨時 
    所得退款金額 1,896元(實際支付金額)

    (2)部分退貨 
    購買四件商品 
    ① 399元 
    ② 499元
    ③ 599元 
    ④ 699元 
    該筆訂單消費總金額 2,196元
    退貨商品 ① 399元
    剩餘商品金額 1,797元,不足使用抵用金序號規定的門檻金額 2,000元,故無法使用 300元抵用金序號。
    退款金額為 399元-300元=99元

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