訂單狀態 | 詳情 |
退貨申請待審核 | 該訂單已申請退貨。 |
取消訂單失敗/申請關閉 | 1.取消訂單失敗,取消訂單流程說明請點此。 |
2.顧客自行取消退貨。 | |
退貨退款作業中 | 退貨申請後生成退貨單號,顧客將申請退貨之商品退回倉庫,訂單於完成退款前皆是此狀態。 |
退款成功 | 退貨商品已退回倉庫確認無誤,並已完成退款作業。 |
●貨到付款訂單: | |
→請至您提供的指定帳戶確認款項 | |
●信用卡支付訂單: | |
→因各家銀行結帳日不同,請留意進兩期帳單將進行退刷。 | |
已拒絕 | 可能因為該退貨商品不符合退貨規則,故無法退貨,請聯繫客服中心。 |
網路商店訂單及相關問題
實體門市位置及相關問題