GU FAQ

 

Q. 請問申請超商退貨後多久會收到退貨號碼?

於客服中心服務時間內申請者,超商系統將於2個小時內以簡訊通知退貨號碼
服務時間外將於下一個工作日早上10點以後收到簡訊通知。
(例如:9點申請者將於11點前收到簡訊,當日18:00以後申請者將於隔日11點前收到簡訊。)
※提醒您:申請超商退貨前請您協助留意您的手機是否設定「拒收不明來電簡訊」,或所在位置訊號不佳,以及手機儲存容量是否已達上限等問題,均可能造成無法正常收受簡訊。
若於確認未有上述問題卻仍未收到簡訊者,請
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